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樂活有氧會館
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常見問題
 
常見問題
   
請問優惠卡是否有使用期限?
   
 
您們是公家的嗎?
本案為基隆市政府規劃之獎勵民間投資經營BOT案,由政府出地,民間投資、興建、經營,本公司為地方建設及繁榮,已投資資金將近1.5億了,此一投資可以說是基隆市民間投資金額第一名了吧!所以大家更無須擔心繳了會員費用會被倒的問題,「您們可以放心使用、我們則是要認真經營」,建立一個北台灣休閒新地標。
 
請問會館有方便停車的地方嗎?
在會館的後方備有大型免費停車場,無論是開車或是騎機車都有位置可停放您的愛車。
 
請問您們是會員制的嗎?
我們依每人的使用需求及頻率,規劃一種您最適合的消費方式,有門票、優惠卡會員、水區年度會員、全區年度會員 等等方式,可以讓您用最划算、最省錢的方式來運動休閒。邀請您來現場參觀,並由專人量身訂做為您及您的家人規劃出一種最適合的方案。
 
請問門票票價多少?
成人票250元,優待票180元(學生、兒童、老人、軍警、殘障 憑證優惠)。
另有販售優惠卡會員、水區年度會員及全區年度會員等,詳情歡迎來電洽詢 (02)24518188。
 
請問門票可以使用那些設施?
 
可以使用二樓水區的設備,包含戶外50公尺常溫泳池、室內25公尺恆溫泳池、約37項不同功能水療SPA池、超音波按摩池、冷泉、美容烤箱、熱活烤箱、美容蒸氣浴、中藥蒸氣浴、四個養生藥浴池、YOYO兒童戲水池、戶外滑水道、日光浴休憩區等,環境非常好、設備非常多,保證超值享受,歡迎蒞臨體驗。
 
請問去游泳SPA需自備什麼東西?
 
請自備泳衣及泳帽(大人、小孩皆需要)、毛巾,本會館免費提供吹風機、沐浴乳及洗髮精。就算您空手而來,在這裡的泳裝部也可以選到您要的所有配件,歡迎您來蒞臨選購。
 
請問會館可以攜帶外食嗎?
本會館內無提供美食餐飲部,客戶可自行攜帶飲品進場,但是設施是屬於大家的,請客戶務必共同維護大家的環境。若無攜帶飲品入場,可向櫃台索取「外出章」,當日憑章皆可在次入場,外出時間以2小時為限喔!!
 
請問戶外滑水道何時開放?
夏季六至九月份開放,天氣較穩定且戶外的溫度較合宜。
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您們水乾淨嗎?大概多久換一次水?
我們的水使用的完全是自來水,也不使用回收水,不像有的泳池抽地下水及回收水使用。一般來說,水質清潔需要靠物理及化學方式處理,物理方式即是過濾系統,我們的過濾系統是24小時電腦監控循環過瀘,並透過溢水、正反洗等動作不斷在換水,所以我們的水是活水。化學方式即是加藥系統,我們的加藥系統也是24小時電腦自動加藥,搭配救生教練定時人工檢測水質,保持水質衛生與清潔,營業結束後放入水中吸塵器及人工清潔,並於每月休館日大清潔,確保您的使用品質,請您放心使用。
 
您們的水療SPA區小朋友為什麼不能玩?
因為未滿12歲的小朋友發育尚未成熟,不一定能承受水注的強度,而且儘管能承受水注的強度,也怕造成小朋友發育中的傷害,而且這是遵守兒童福利法的規定哦!請家長多多配合啦!
 
請問三樓健身房有單買門票的嗎?
目前單次門票販售僅能使用二樓水區部份,三樓為全區會員專屬使用空間,歡迎您加入全區樂活無限卡會員。
 
請問優惠卡是否有使用期限?
優惠卡的優惠期限為一年,因為我們的理念在推廣運動休閒,一年50次平均一週才強迫您運動一次,應該不過分,更何況又是認卡不認人,不會用不完才是。現在您可能會討厭我,未來您會感謝我,因為「勉強成習慣,習慣成自然」,一開始我們來勉強您,一旦養成健康習慣,一天不來就全身不對勁,這就達成我們的使命了。
 
請問優惠卡過期要怎麼辦?
由於優惠卡的優惠期限為一年,當優惠卡過期,但卡內仍有點數時,點數不會不見,只要使用時,依進場人數扣除點數及加收每人100元逾期使用費即可繼續使用。另外您也可以再次加值點數,我們會將您的優惠使用期限向後延一年,但是我們還是建議固定養成運動休閒的好習慣!
 
請問為什麼要用晶片卡(優惠卡)而不販賣票券形式啊?
使用晶片卡(優惠卡)有幾個好處:  

1、為主動提供優良的客戶服務:優惠卡以讓我們知道誰是我們的顧客。
2、為推廣運動休閒:優惠卡半強迫大家養成固定的運動習慣。
3、為提供更多元化的功能:優惠卡還可以扣點數上瑜珈或是有氧課程。
4、為嚮應環保:減少紙類用量,次數用完直接儲值。
5、為確保顧客權益:票卷遺失或毀損就無法使用了,優惠卡卡片遺失還可補辦,次數不會消失。
6、為享卡友尊榮:優惠卡卡友帶親朋好友來使用,只要一張卡扣除次數,就可招待大家使用,享受卡友的尊榮。
 
   
   
 
百福水漾樂活會館 Young Lohas Club
基隆市七堵區實踐路259號(百福公園) TEL:02-24518188 FAX:02-24518669